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パソコンは直販ではなく家電量販店などで買おうと思うのです

小売店でワンクッション置いておくと楽



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本日いろんなブログを読んでて思ったのです。

パソコン本体や関連製品を購入するに際しては、メーカー直販ではなく家電量販店などから購入したほうが良さそうですね。

もちろんこれまでもそうしてきましたけどね。

外資系で日本法人がグダグダだったりすると、直にやりとりしたくないのですよ。特に不具合などがあった時とかね。

サポートの体制はどう見たってビックカメラやヨドバシカメラの方がいいですよ。少なくともお客さんとして扱ってくれるし。

もっとも危険なのは、不具合を「仕様」だと言い切ってしまうような会社があることですね。こちらに損をかぶせようとする。

そういうとき、間に小売店が入ってることで、そういうのを吸収してくれるんですよね。

あと、単なる一消費者よりも、取引先である小売店のほうが発言力も大きいですし。

量販店ではなく、小さな専門店で買ってもいいんですけど、マニュアル対応じゃなかったりするのが逆に厄介。

むかしむかし、小規模専門店の通販にて、ハードディスクを1台増設したマシンを購入したんですが、お店側の増設時のミスでちょっと壊れてたんです。

なので苦情電話して送り返したら、気を利かせたのか「申し訳ないので160GBから200GBに変えておきましたよ!」との電話が・・・シーゲイトの160GBを2発にしてレイドしようと考えてのオーダーだったので、脱力してしまいました。

というわけで、やっぱり家電量販店で買おうと思います。



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投稿者 愛場大介(Daisuke AIBA / Jetdaisuke) : 2006年6月 2日 04:00

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