カレン「顧客インサイト診断サービス」
カレンからインサイトマーケティングの診断サービス登場です。
顧客の真の要望が見えると楽に勝てそうですね。
例えば僕の守備範囲でいうと、日本の動画共有サービスって圧倒的に、自分の姿よりもペットを撮影した動画が多くて、逆に言うとペットを飼ってる人達は自分ちのペットを動画で見せびらかしたくてたまらないのですね。そういうのが見えて来たので、ここに来てペット専門の動画共有サイトというのがいくつも立ち上がっています。
というわけで「カレン、顧客像の明確化で販促活動の改善を支援するサービス：ITpro」だそうです。
まず現在の販促戦略や競合企業などを分析し、販促活動における課題を把握する。続いて、アンケート調査で顧客をそれぞれの要望（インサイト）で分類して典型的な顧客像（ペルソナ）を描き、各ペルソナに適した販促活動の実施につながる改善ポイントを「カウンセリングレポート」として提出する
カレンの説明ページはこちら
▼株式会社カレン : ソリューション : 顧客インサイト診断サービス
インサイトって何？
インサイトとは消費者の心のホットボタンですよ。
ホットボタン。
ポチっとな。
投稿者 ジェット☆ダイスケ : 2008年4月21日 16:13
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